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携帯代金滞納による解除予告がきたのですが、解除された場合の請求について

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相談番号 0000158437
のりさん
2015.11.13 16:32

お恥ずかしい話ですが、携帯代金を滞納してしまい、とうとう解除予告が来てしまいました。期限までにxx円払えば解除されないと書いてあるのですが、現金が無く支払えません。解除された場合、使用料・本体代金を一括で請求されると思いますが、月々の分も払えていないので一括は無理です。こういう場合、分割とかしてもらえるものなのでしょうか?
携帯会社に問い合わせるべきかとは思いますが、解除確定前に聞くのも聞き辛いので、こういう事例をご存知であれば教えていただけるとありがたいです。
よろしくお願いします。